东侨企业服务中心：“三级会商”解决企业难题

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地产项目需办理楼盘备案及不动产登记等手续，却因小区主路口道路规划路尚未命名无法编排门牌号而被迫中断办理手续。一边是已在签订合同阶段时间紧迫的项目进度，一边是按规章办事的既定流程。近日，我市一地产项目遇到了这个难题，项目负责人致电东侨企业服务中心寻求帮助。

收到企业来电后，东侨企业服务中心高度重视，立即向相关部门及企业了解情况，并于5月21日，在东侨行政服务中心组织下，联合市自然资源局、东侨开发区管理委员会办公室、市自然资源局东侨分局、东侨社会事务局、东侨房管局、大门山派出所、东侨城建公司、亿利社区以及地产公司等单位和机构，在企业服务中心召开“三级会商”会议。会上，各部门根据企业实际情况，讨论协商具体解决方案，推进诉求的解决进度。

据了解，东侨企业服务中心是东侨开发区党工委、管委会为方便企业和群众办事、提升政务服务水平的综合性服务平台，于2019年5月24日正式投入运营。党史学习教育开展以来，东侨企业服务中心把“我为群众办实事”作为党史学习教育的重要内容，大力推广“三级会商”工作机制，中心工作人员下沉基层，主动靠前服务企业，为辖区内企业提供政策咨询、人才需求、用地用房、融资服务、法律服务、信息服务等便利化服务。通过现场勘查、现场办公协调、会议协调、后台流转，做到急企业之所急，想企业之所想，积极主动协调各方力量帮助企业解决难题。

截至今年4月，中心共办理各类事项4213件，其中行政审批和公共服务事项3397件（税务窗口2252件，市场监管窗口797件，综合窗口348件）；收集企业诉求816件，已解决和完善813件，办理中3件。

下一步，该中心将持续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，着力创建东侨开发区营商环境样板区。同时，不断深化拓展“三级会商”服务企业工作机制，整合辖区企业、政府资源，实现政企之间、企业之间资源合理高效利用，切实提高企业诉求解决实效，助力企业发展壮大。（闽东日报记者 张颖珍）