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2016年年底,嘉兴市33岁的李女士受某医疗美容医院广告的诱惑,前往该美容机构接受了隆胸手术。谁知道变美的美梦变噩梦!手术后住院期间,李女士发觉医务人员在换药时神情慌张,就已起疑心。但询问时院方坚持说没问题。
直到后来,李女士看到手术部位有不明液体渗出,在征得医生同意后,她自己拆开纱布查看,结果看到,胸部发炎、有脓状液体渗出、表皮脱落,样子极为瘆人。李女士质询其主刀医生黄院长,得到的回复称“正常,表皮脱落,会有渗漏”。但等到复诊拆线时,李女士发现,自己胸部严重化脓。更没想到的是该医疗机构医生在没有采取任何消毒措施的情况下,只是简单粗暴用手将脓液挤出,重新缝上伤口,并且仍然坚持谎称一切正常,只让她挂四天盐水,直到2017年1月12日情况严重,她才去上海权威医疗机构做检查。上海的专家告诉李女士,其乳头乳晕部位已完全坏死,胸部也不确定能否保住。
1月17日,李女士迫不得已在上海做了假体取出手术。现在李女士胸部两侧乳晕消失,乳头大部分毁损,胸部坏死、畸形严重,无神经反应。
为了讨个公道,李女士从此愤而走向漫漫维权路。她多次要求美容医院给予说法,医院一直回避,也不肯提供病例原件给她。几近绝望的李女士最近终于将该美容机构告上了法院,而当她看到医院向法院提交的医生资质证明时,差点昏过去:给自己做隆胸手术的,竟然是个口腔科医生!
李女士的遭遇,在我国目前社会监督机制不完善,社会诚信缺失严重的背景下频频发生。尤其美容医疗领域,诸多爱美人士更是深受其苦,痛恨难言!然而,个人、家庭受诸如经济、时间、精力、虚荣心等种种因素影响,在面临消费维权时,往往陷入困境,对不良机构无可奈何。或许,全社会需要给予这些弱势群体以更多的关注与支持!
职秘平台以建立健全社会信用体系,提升国人契约精神为目标,通过多种特色功能,打造成为个人、家庭消费权益维护利器。
就李女士的遭遇来说,如果能在接受该机构手术之前,通过职秘APP平台,搜索机构的信用等级,查询之前顾客对机构的评价评分,更全方面的了解对方,或许就能提前规避风险;而在签定协议之前,能在职秘平台上与对方明文约定,来个“有言在先”,约束、规范对方行为,则个人权益保障又多了一层保障;事件发生后,李女士还可以在职秘平台上发表“默评”,匿名发布相关事实消息,给社会大众及其他消费者以警示,防止更多的消费者上当受骗,也给对方以舆论压力,限制、惩戒美容机构不负责、不职业、不诚信的经营行为。
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